Ekonominin hızla globalleştiği günümüzde, sadece yakın çevremizdeki pazar rakipleri ile değil, tüm dünyadaki şirketlerle aynı pazarda rekabet halindeyiz.
Bu rekabette; pazarlamadan üretime, siparişten sevkiyata, finans planlamasından kalite kontrolüne kadar her aşamayı bilişim ve bilgi teknolojilerini doğru seçen ve etkin kullanan şirketler kazançlı olarak öne çıkmaktadır.
Rekabetin artarak yoğunlaştığı Pazar koşullarındaki değişiklik ve gelişmelere hızlı uyum sağlayabilmek, rekabet gücünüzü artırmak, müşteri odaklı çalışabilmek için; iş süreçlerini yeniden düzenlemek ve kaynaklarınızı verimli bir şekilde kullanmanızı zorunlu kılmaktadır.
Hiç şüphesiz, teknolojik çözümlerin en önemli araçlarından biriside, şirketin tüm faaliyetlerini, idaresini ve yönetimini kapsayan ve tüm aşamalarda teknolojiden, bilgisayar uygulamalarından faydalanan Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleridir.
ERP sistemlerine daha yakından bakacak olursak, en önemli gerekliliğin bir işletmenin tüm bakış açılarındaki her verinin, birleştirilmesi olduğunu görürüz. ERP sistemleri bunu sağlamak için, işletmenin çeşitli iş faaliyetlerini ele alan birçok yazılım modülünü tek bir veri tabanı altında çalıştırmaktadır.
Küçük boyutlu işletmelerde bir veya bir kaç kişinin tüm süreçlere hakim olması çok zor olmadığından belli bir noktaya kadar ERP yapılanmasına çok ihtiyaç duyulmamaktadır. Ancak şirketin büyümesi, ürünlerin veya müşteri taleplerinin daha karmaşık hale gelmesi, o sürecin başındaki kişilerin zaman içindeki yorgunlukları ve daha önemlisi deneyim sahibi kişilerin rutin işlerden başlarını kaldıramayıp vizyoner atılımlar için çaba sarfedememesi kobileri ciddi bir kısır döngüye sokmaktadır.
Verimli-Ekonomik Destek ve hizmet sağlama: Yazılım çözümlerinde destek hizmetleri çok önemlidir. İşletmede farklı departman ve işlerde farklı yazılımlar kullanmak dolayısıyla farklı dış kaynaklardan hizmet almanın getireceği maliyet ve zorluklar olacaktır. ERP sistemlerinin modüler yapısı sayesinde destek ve hizmet işlemleri tek bir dış kaynaktan daha hızlı ve ekonomik olarak